SGOE

El Sistema de Gestión en Organizaciones Educativas, es un modelo de gestión de calidad que la Universidad Autónoma de Campeche está implementando bajo la norma internacional ISO 21001:2018. Su objetivo es mejorar la calidad académica y administrativa de la universidad a través de procesos estandarizados, lo que beneficia a toda la comunidad universitaria.

Funciones

  • Mejora continua: Asegura la mejora constante de los servicios y procesos educativos.
  • Cultura de calidad: Fomenta una cultura organizacional enfocada en la calidad.
  • Credibilidad: Proyecta una mayor credibilidad ante la sociedad y otras partes interesadas.
  • Certificación: Permite la certificación de procesos bajo normativas internacionales.
  • Coordinación: Sirve como coordinador para las actividades de evaluación y certificación de la calidad.

Beneficios

  • Mejora de servicios: Permite a la UACAM operar con una perspectiva de mejora continua, buscando ofrecer mejores servicios a la comunidad universitaria.
  • Reconocimiento internacional: Consolida a la UACAM como una institución que trabaja bajo esquemas normativos reconocidos a nivel internacional.
  • Mayor eficiencia: Al documentar y certificar sus procesos bajo normas como la ISO 21001:2018, se busca aumentar la eficiencia operativa.

Integrantes del Subcomité de Calidad del Sistema de Gestión en Organizaciones Educativas de la Coordinación General de Vinculación y Extensión Académica

Cargo

Integrantes

Representante

Lic. Enna Verónica Lara Gamboa

Coordinador de Calidad

Mtro. Fernando Javier Portillo Sandoval

Responsable de la Información Documentada

Lic. Diana Patricia Balán Castillo

Auditor Interno

Mtro. Eduardo Gabriel Romero Bock

Responsable de Buzón Electrónico

Lic. Keren Ariday Sosa Hernández

Responsable de Medición del Servicio

Mtra. Estefanía Soberanis Loría

Enlace de acceso al Portal del Máster Web del Sistema de Gestión de Calidad para Organizaciones Educativas (SGOE)

Buzón Electrónico de Quejas y Apelaciones